Erecode / gedragscode
Een makelaar of taxateur met het NVM-logo garandeert een aantal zekerheden. De NVM investeert namelijk voortdurend in de deskundigheid van de beroepsgroep. De statuten én de erecode vormen een garantie voor de basiskwaliteit van ieder NVM-lid.
Erecode / gedragscode
- Wij dragen met onze dienstverlening bij aan een duurzame, stabiele en rechtvaardige vastgoedmarkt.
- Duidelijkheid en transparantie staan bij ons voorop. We houden ons aan de afspraken en zijn helder over onze rol en positie.
- Wij gaan met iedereen eerlijk en respectvol om.
- Wij voeren onze diensten uit voor onze opdrachtgever met respect voor alle betrokkenen en hun belangen.
- Vertrouwelijk gedeelde informatie houden wij voor onszelf, tenzij de wet of een rechter ons verplicht om deze te delen.
- Onze deskundigheid is van hoog niveau. Als aanvullende expertise nodig is, maken wij dit aan de (potentiële) opdrachtgever kenbaar.
- Voor onszelf handelen we niet in onroerend goed en doen we niet aan projectontwikkeling.
- Wij werken professioneel samen en bevorderen goede contacten.
- Klachten nemen wij serieus en we zoeken samen naar een oplossing.
- Wij werken mee aan onafhankelijke geschillenbeslechting en tuchtrechtspraak.
> De afspraken in de bijlage vormen een integraal onderdeel van de NVM Erecode.